ВС разъяснил досудебный порядок в страховых спорах
Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов
Прежде чем судиться со страховой компанией, которая не хочет выплачивать возмещение за разбитую машину, пострадавший должен написать претензию. Чтобы не мучить себя бумажной волокитой, автовладелец может выдать доверенность на знакомого юриста, который составит необходимые документы и будет вести все переговоры о выплатах со страховой компанией. Правда, если дело дойдет до суда, то может возникнуть путаница: за возмещением обращается юрист, а истец – сам автовладелец. Можно ли в такой ситуации считать досудебный порядок соблюденным?
Действующее законодательство об ОСАГО предусматривает обязательный претензионный порядок для урегулирования спора между потерпевшим в ДТП и страховщиком. Эту новеллу законодатель ввел осенью 2014 года, и такое нововведение позволило разгрузить суды от части дел, которые касаются страховых выплат, рассказывает юрист
АБ Павлова и партнеры
Павлова и партнеры
Федеральный рэнкинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
II
группа
Страховое право
III
группа
Арбитражное судопроизводство
III
группа
Банкротство
IV
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения
18
место
По размеру выручки на юриста
50
место
По размеру выручки
Профайл компании
Федеральный рейтинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
II
группа
Страховое право
III
группа
Арбитражное судопроизводство
III
группа
Банкротство
IV
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения
18
место
По размеру выручки на юриста
50
место
По размеру выручки
Профайл компании
×
Надежда Попова. Но на практике эта норма иногда может доставить серьезные проблемы для клиентов страховых фирм.
Юрист вместо автовладельца
Дело № 16-КГ18-42
Истец:Сергей Орливин*
Ответчик:Ингосстрах
Суд:Верховный суд
Суть спора:Можно ли считать соблюденным досудебный порядок, если вместо клиента за возмещением к страховщику обращался юрист потребителя.
Решение:Да, можно
Летом 2017 года Сергей Орливин* на своей Ауди Q7, застрахованной в «Ингосстрахе», попал в аварию. В его внедорожник врезался Владимир Ибримов* на ВАЗ-2112, которого и признали виновным в ДТП. Пострадавший не захотел лично заниматься получением страховых выплат и поручил эту работу своему знакомому юристу Антону Рябкину*, на которого и выписал нотариальную доверенность. Тот обратился в «Ингосстрах» с требованием выплатить убытки за произошедшую аварию и перевести эти деньги на его счет. Страховщик сначала выдал Рябкину направление на независимую техническую экспертизу для разбитой машины. Авто отвезли на это исследование, но о результатах осмотра иномарки ни пострадавшему, ни его представителю ничего так и не сказали. «Ингосстрах» никакие деньги заявителю не перечислил без объяснения причин.
Тогда Рябкин в интересах Орливина обратился в суд и попросил взыскать деньги за ущерб от ДТП с «Ингосстраха». Первая инстанция отказала истцу, сославшись на несоблюдение досудебного порядка в этом случае. Дзержинский районный суд Волгограда отметил, что в заявлении, отправленном в страховую компанию, указан только Рябкин и его счет для выплат. Про Орливина в этом документе упоминания нет, поэтому суд посчитал, что в спорной ситуации нарушен обязательный претензионный порядок. Апелляция оставила такое решение без изменений (дело № 33-2055/2018). Рябкин обратился в Верховный суд (дело № 16-КГ18-42).
ВС обратил внимание, что страховая компания в рамках этого разбирательства не ссылалась на неполноту документов, которые истец отправил ответчику. О несоблюдении досудебного порядка в рассматриваемом деле «Ингосстрах» тоже ничего не говорил на заседаниях в нижестоящих инстанциях, пояснили судьи ВС. Более того, страховщик принял заявление от представителя истца о наступлении страхового случая и выдал Рябкину направление на независимую техническую экспертизу, подчеркнула судебная коллегия по гражданским делам ВС. То есть, фактически компания согласилась с тем, что обязательный претензионный порядок соблюдён в этой ситуации, указали судьи ВС. Они отменили акты нижестоящих инстанций и отправили дело на новое рассмотрение в апелляцию (прим. ред. – пока еще не рассмотрено).
Эксперты "Право.ru": "Суды вмешались в состязательность процесса"
Обязательный досудебный порядок по подобным спорам позволяет сторонам быстро, мирно и эффективно урегулировать конфликт без дополнительных затрат и длительной судебной волокиты, констатирует Надежда Попова из
АБ Павлова и партнеры
Павлова и партнеры
Федеральный рэнкинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
II
группа
Страховое право
III
группа
Арбитражное судопроизводство
III
группа
Банкротство
IV
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения
18
место
По размеру выручки на юриста
50
место
По размеру выручки
Профайл компании
Федеральный рейтинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
II
группа
Страховое право
III
группа
Арбитражное судопроизводство
III
группа
Банкротство
IV
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения
18
место
По размеру выручки на юриста
50
место
По размеру выручки
Профайл компании
×
. Адвокат
ЮГ Яковлев и партнеры
Яковлев и Партнеры
Федеральный рэнкинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
I
группа
Банкротство
II
группа
Арбитражное судопроизводство
8
место
По количеству юристов
Федеральный рейтинг
I
группа
Семейное/Наследственное право
I
группа
Банкротство
II
группа
Арбитражное судопроизводство
8
место
По количеству юристов
×
Светлана Громадская уточняет, что содержание претензии к страховщику прописано в правилах ОСАГО. Это важно знать, так как очень часто суды оставляют иск потерпевшего без рассмотрения, если к досудебной претензии не приложены документы, на которые заявитель ссылается в обоснование своих требований (экспертные заключения, акты осмотра и т.д.). При этом, в таком документе нужно указать сведения, которые позволяют страховщику идентифицировать ее с предыдущими обращениями, добавляет эксперт: «К примеру, номер страхового полиса».
Стороны в этом деле не ссылались на несоблюдение претензионного порядка. Нижестоящие суды по собственной инициативе начали рассматривать это обстоятельство. То есть, тем самым вмешались в состязательность процесса.
Адвокатское бюро «А2»
Федеральный рейтинг
IV
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения
Профайл компании
×
Претензии зачастую удовлетворяются страховыми организациями, говорит Александра Воскресенская из
КА Юков и партнеры
Юков и Партнеры
Федеральный рэнкинг
I
группа
Банкротство
II
группа
Уголовное право и процесс
III
группа
Арбитражное судопроизводство
19
место
По размеру выручки на юриста
25
место
По размеру выручки
14-15
место
По количеству юристов
Профайл компании
Федеральный рейтинг
I
группа
Банкротство
II
группа
Уголовное право и процесс
III
группа
Арбитражное судопроизводство
19
место
По размеру выручки на юриста
25
место
По размеру выручки
14-15
место
По количеству юристов
Профайл компании
×
. Но все равно включение в Закон об ОСАГО нормы об обязательном досудебном урегулировании подобных споров не в полной мере соответствует интересам потребителей, уверена она. Эксперт сравнивает такое положение с ФЗ «О защите прав потребителей», где претензионный порядок не прописан.
Но в любом случае, ВС справедливо заметил, что обращаться в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении может как сам потерпевший, так и его представитель по доверенности, резюмирует Попова.
*имена и фамилии изменены
Еще с сайта:
Оставьте комментарий к этой записи ↓
